日本医療機能評価機構 ·
電話で呼び出し。同姓の患者を案内しないために何を変える？
過去の報告事例をまとめた公開資料です。公開月と、個別事例の発生日は異なります。
この記事にコメントするニュースの要点
- 電話で検査・手術などへの患者呼び出しを受けた際、別の患者を案内した9事例を扱う公開資料です。
- 資料は、氏名と患者ID・生年月日など2種類以上の情報、メモの読み上げ、復唱された情報の確認を例示しています。
- 2019年から2025年11月までの報告をまとめた資料で、2026年1月に9件が発生したという意味ではありません。
元の記事：その他 No.230: 電話呼び出し時の患者取り違え
日本医療機能評価機構の原文を読む ↗現場で考えたいこと
報道の事実：日本医療機能評価機構は2026年1月、2019年1月1日から2025年11月30日までに報告された9事例をもとに医療安全情報を公表した。
話したい論点：氏名だけの復唱や返答待ちにせず、2種類以上の識別情報と相互確認を日常の電話対応へどう組み込みますか？
記事の要点と、NurseRealが設定した論点を掲載しています。個別の診療判断や患者さんへの対応を指示するものではありません。
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